客户信息:陆女士;
运输路线:上海到西雅图;
服务时间:2018.8.1;
案例简介:青岛的陆女士要将自己的家具物品海运搬家到西雅图。
青岛人陆女士作为移民到美国西雅图,委托当地华人朋友购买了一座别墅,美中不足的是别墅的欧式家具不是自己所能接受的,所以准备将青岛家里的那套红木家具一起跨洋到美国。
在找到熙浦国际之前,陆女士已经咨询了很多家国际搬家公司,或多或少总有那么一丝不满意。陆女士与熙浦的客服人员联系时,谈到自己要搬运的红木家具,表示家具有些年头,产生深厚的感情,所以希望可以完好无损的运到美国新家中。熙浦客服人员向陆女士展示了一些打包运输红木家具的案例以及客户的评价,又详解公司是如何为客户保障物品安全的,从到客户家进门提货开始,无论是打包材料的高级定制还是打包师傅的资质与熟练程序,都是有证可查,更有搬运货物的轻搬稳运到货物仓储的专业流程。陆女士很满意,当即签订承运合同。
由于前期沟通工作做得很充足,所以搬家当天的打包事宜是非常的顺利。陆女士对我们的督导说,本来对你们还有些顾虑,生怕磕着碰着,但从我们的师傅进门开始包装的那刻起,她知道她的这些担忧可以全部打消了,不管是从我们工作人员的包装专业程度还是用心的服务态度上,都是值得信任的。