客户信息：李小姐；
运输路线：洛杉矶到北京；
服务时间：2018.8.5；
案例简介：李小姐回国将洛杉矶住所里的一架钢琴海运到中国北京。
家住北京的李小姐前几年被公司派到美国洛杉矶工作，如今期满准备动身回国。整理了下随身的行李物品，东西不多，只是一架钢琴比较大，这是美国的一个朋友送给李小姐的礼物，所以想委托个海运公司把这架钢琴运回北京。
经华人朋友介绍，李小姐联系熙浦国际，说了自己的要求，要运一架钢琴。熙浦工作人员询问了钢琴的样式，得知是卧室三角钢琴，比较重，体积也较大，考虑到入境中国产生关税的问题，费用会很高，所以建议李小姐考虑下是否要运回来。李小姐舍不得朋友赠送的礼物，思考再三还是决定运回国内。熙浦国际客服人员根据李小姐提供的信息做出报价，价格方面在李小姐的心里范围内，所以当即签署了承运合同。
按照约定日期，熙浦国际安排工作人员上门提取货物，因为钢琴属于贵重物品，所以在打包搬运的时候特别小心，包装工人先把钢琴盖打开，将里面的琴键固定，并一条专业的泡沫条放入音锤下，以防止音锤断裂。然后再用熙浦国际提供的防震泡膜和珍珠棉里三层外三层的包裹，以避免在搬运的过程中，钢琴与其他物品发生摩擦导致琴面刮花。最后包装好的钢琴送到熙浦国际在美国的仓库，再次打包加固，防止出现损坏。1个月左右，李小姐可以在北京的家中收到这家完好无损的钢琴。
